Termos


Discovery Fellows / CNPJ: 34.764.036/0001-10 / Inscrição Estadual: 126.680.287.116 / Endereço R. Lourenço Marques 180 - São Paulo, SP - 04547-100 / contato@discoveryfellows.com.br

TERMOS E USOS:


Estes Termos e Usos (doravante denominados “Termos”) regulamentam o uso do serviço do portal de Internet WWW.DISCOVERYFELLOWS.COM (doravante, “DISCOVERYFELLOWS.COM”).


I – ACEITAÇÃO:


1) Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada VIAJANTE, que pretenda utilizar os serviços da DISCOVERYFELLOWS.COM, deverá aceitar as Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.

2) A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA DISCOVERYFELLOWS.COM. O VIAJANTE deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições e na Política de Privacidade, para que então seja efetuado com sucesso seu cadastro como USUÁRIO da DISCOVERYFELLOWS.COM.


II – DO VIAJANTE:


3) Os serviços da DISCOVERYFELLOWS.COM somente estão disponíveis para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para contratar. Dessa forma, não podem efetuar cadastro pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas.

4) As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal.

5) O VIAJANTE se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.

6) A DISCOVERYFELLOWS.COM não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus VIAJANTES, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.

7) A DISCOVERYFELLOWS.COM pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um VIAJANTE a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o VIAJANTE se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a DISCOVERYFELLOWS.COM poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.

8) O VIAJANTE acessará sua conta através de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

9) O VIAJANTE compromete-se a notificar a DISCOVERYFELLOWS.COM imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela DISCOVERYFELLOWS.COM, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O VIAJANTE será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO.

10) O login que o VIAJANTE utiliza na DISCOVERYFELLOWS.COM não poderá guardar semelhança com o nome DISCOVERYFELLOWS.COM, tampouco poderá ser utilizado qualquer login considerado ofensivo, bem como os que contenham dados pessoais do VIAJANTE ou alguma URL ou endereço eletrônico.


III – DO SERVIÇO PRESTADO:


11) A DISCOVERYFELLOWS.COM é uma operadora de turismo que possui como objetivo criar roteiros e experiências para seus clientes.

12) Fazem parte integrante desta solicitação as condições gerais para toda e qualquer viagem, conforme a Deliberação Normativa da EMBRATUR nº. 161/85 e atendendo aos princípios do Código de Defesa do Consumidor.

13) A Discovery Fellows atua como prestador de serviços e declina de responsabilidade por todo e qualquer problema, perda ou dano que tenha origem devido a causas de força maior sobre os quais a operadora não possui poder de previsão ou controle, como: greves, distúrbios, guerras, quarentenas, etc.; fenômenos naturais: terremotos, furacões, enchentes, avalanches, etc.; modificações, atrasos e/ou cancelamentos de trajetos aéreos ou terrestres devido a motivos técnicos, mecânicos e/ou meteorológicos.

14) Por motivos técnico-operacionais, a Discovery Fellows reserva-se no direito de promover alterações que se fizerem necessárias quanto a itinerários, hospedagem, serviços, etc., sem prejuízo ao cliente, até mesmo o cancelamento do serviço, restituindo ao cliente 100% do valor pago pelo pacote. Caso seja necessário, poderá também alterar a data e horário de embarques, a fim de garantir o transporte, limitando essas alterações a um dia a mais ou a menos da data original, informando os clientes sobre a alteração e dando-lhes a opção de aceitar a mesma ou cancelar sua reserva com o respectivo reembolso.


IV – DA RESERVA:


15) O VIAJANTE poderá optar por efetuar a reserva de qualquer pacote efetuando o depósito de 50% do valor do mesmo e o restante até um dia antes da data da viagem. A viagem somente será disponibilizada após a identificação do pagamento integral. Atenção aos prazos de disponibilidade do sistema bancário. O VIAJANTE poderá ter sua reserva cancelada, ao exceder o prazo, caso o pagamento total não seja feito e o valor não seja identificado em conta/cartão.

16) Taxas de embarque, ambientais e outras sempre serão cobradas adicionalmente, por variarem conforme cada pacote/destino.

17) Pedidos de CANCELAMENTO e de ALTERAÇÃO de reserva de hospedagem e/ou outros serviços já solicitados, deverão ser encaminhados por escrito e serão executados quando possível, desde que não altere o período da viagem e poderão incidir taxas e custas; verificar regras de cancelamento.

18) O pedido de cancelamento somente será considerado se formalizado por escrito, com entrega de todo material e documentos no local da venda.

19) Bilhetes aéreos e vouchers são intransferíveis.

20) Documentação de responsabilidade do VIAJANTE: Carteira de identidade original e em bom estado, com até 10 anos da data de expedição ou passaporte em casos de estrangeiros não residentes. Menores residentes no Brasil poderão viajar com a certidão de nascimento. Menores desacompanhados dos progenitores deverão estar com autorização com firma reconhecida de ambos os progenitores ou responsável legal (VIAJANTES EM EMBARQUE RODOVIÁRIO E AÉREO SEM ESTES DOCUMENTOS NÃO PODERÃO EMBARCAR E SERÁ CONSIDERADO COMO NÃO COMPARECIMENTO NO EMBARQUE OU NOSHOW).

21) Vacinas e vistos necessários de acordo com a legislação vigente do destino são de responsabilidade do VIAJANTE e não estão inclusas em nenhum dos pacotes.


V – DAS DISPOSIÇÕES FINAIS:


22) Estes Termos e Condições Gerais não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre a DISCOVERYFELLOWS.COM e o VIAJANTE.

23) O conteúdo deste instrumento poderá ser modificado livremente pela DISCOVERYFELLOWS.COM por meio de comunicação eletrônica aos VIAJANTES, passando os novos termos a valer desde a data em que forem veiculados no site da DISCOVERYFELLOWS.COM, reservando-se ao VIAJANTE o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua exclusão.

24) É vedado ao VIAJANTE modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no site DISCOVERYFELLOWS.COM, bem como transferir ou vender tais informações, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.

25) Fica eleito, para dirimir eventuais dúvidas e resolver os conflitos oriundos deste contrato, o foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

26) Os casos omissos neste instrumento serão resolvidos de conformidade com as disposições legais aplicáveis à espécie.

27) AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM: Autorizo a divulgação e veiculação das “imagens colhidas no evento através de vídeo e/ou fotografia”, com a finalidade de promoção e divulgação da atividade institucional, em documentos e eventos internos da empresa, em redes sociais e mídia impressa e televisiva, podendo tais imagens serem utilizadas na versão original e/ou em eventuais reduções e edições, desde que não haja uso indevido, pejorativo, discriminatório ou de qualquer forma prejudicial à honra ou imagem do(s) excursionista(s).